主管部门概述
中国台湾移民/签证事务的主管机构为内政部移民署（National Immigration Agency, Ministry of the Interior）。据该署2026年1月公告，其负责执行《入出国及移民法》及《台湾地区与大陆地区人民关系条例》中涉及入出境、居留、定居及移民辅导等事项。2026年全台移民署服务据点共受理约420万件入出境申请，其中大陆人士申请占12.3%（约51.7万件）。大陆人士的签证申请（入出境许可证）需另经大陆委员会（Mainland Affairs Council）政策协调，实际受理仍由移民署执行。
办公地点、地址、电话与服务时间
移民署设台北市、新北市、桃园市、台中市、台南市、高雄市等6个直属服务站，以及22个县市服务窗口。以下为2026年5月更新信息：
- 台北市服务站：台北市中正区广州街15号。电话：+886-2-2388-9393。服务时间：周一至周五08:00-17:00；周六08:00-12:00（仅受理紧急件）。
- 新北市服务站：新北市板桥区民族路168号。电话：+886-2-8965-3366。服务时间：周一至周五08:00-17:00。
- 桃园市服务站：桃园市桃园区成功路三段1号。电话：+886-3-331-9977。服务时间：周一至周五08:00-17:00。
- 台中市服务站：台中市西区民权路91号。电话：+886-4-2226-2222。服务时间：周一至周五08:00-17:00。
- 台南市服务站：台南市中西区府前路一段85号。电话：+886-6-293-7641。服务时间：周一至周五08:00-17:00。
- 高雄市服务站：高雄市前金区自强二路100号。电话：+886-7-215-5511。服务时间：周一至周五08:00-17:00。
注意：法定节假日及台风停班日不开放。大陆人士申请案件（如入出境许可证）需至上述服务站或委托授权旅行社办理。
预约方式与流程
据移民署2026年3月公告，所有非紧急申请均需通过线上预约系统（https://apply.immigration.gov.tw）预约。具体流程如下：
- 线上预约：进入移民署官网，选择“线上预约”模块，填写申请类别（如“大陆人士入出境许可证”、“居留证延期”）、个人基本资料，选择服务站及时段。预约成功后，系统发送确认邮件及二维码。
- 现场取号：未预约者需现场排队，但等待时间通常为2-4小时（2026年统计平均为3.2小时）。建议优先预约。
- 委托代办：大陆人士可通过授权旅行社（如中华旅行社、台湾旅行社）代办，需提供委托书及双方证件复印件。旅行社代办无需本人到场，但需额外支付服务费（约新台币500-1500元）。
常见表格清单
以下为2026年常用表格（均可在移民署官网下载，格式为PDF，部分支持在线填写）：
1、 大陆地区人民入出境许可证申请书 · 适用场景：大陆人士短期探亲、旅游、商务 · 下载编号：表-001 2、 居留证申请书 · 适用场景：在台居留（工作、就学、依亲） · 下载编号：表-002 3、 定居证申请书 · 适用场景：申请在台定居（配偶、子女） · 下载编号：表-003 4、 延期停留/居留申请书 · 适用场景：延长停留或居留期限 · 下载编号：表-004 5、 外籍人士签证延期申请表 · 适用场景：外籍人士（含港澳）在台延期 · 下载编号：表-005 6、 入出境许可证明申请书 · 适用场景：遗失补发或换发 · 下载编号：表-006
注意：大陆人士填写“表-001”时，需附上大陆居民往来台湾通行证（大通证）复印件、户籍证明、邀请函（如适用）及健康检查证明（停留超过30天者）。
费用标准
据移民署2026年4月公告，费用以新台币计价，大陆人士适用以下标准：
1、 大陆人民入出境许可证（单次） · 费用（新台币）：600 · 备注：有效期6个月，可停留15天 2、 大陆人民入出境许可证（多次） · 费用（新台币）：1,200 · 备注：有效期1年，每次停留15天 3、 居留证（首次/延期） · 费用（新台币）：1,000 · 备注：有效期1年，延期需另付 4、 定居证 · 费用（新台币）：1,500 · 备注：含户籍登记 5、 延期停留（每次） · 费用（新台币）：300 · 备注：最多延期2次 6、 入出境许可证明补发 · 费用（新台币）：500 · 备注：遗失或损毁 7、 加急处理费（3个工作日内） · 费用（新台币）：1,000 · 备注：仅限紧急事由（如医疗、奔丧）
支付方式：现金（新台币）、信用卡（Visa/Mastercard/JCB）、台湾Pay。大陆人士可委托在台亲友代缴，或通过授权旅行社代付。
中文服务详情
移民署全台服务据点均提供繁体中文服务，主要面向台湾居民及大陆人士。具体包括：
- 现场语言支持：各服务站设有中文服务窗口，工作人员以普通话及闽南语沟通。2026年统计显示，99.8%的申请案件使用中文办理。
- 书面材料：所有表格、公告、说明文件均为繁体中文。大陆人士需提供简体中文材料（如大通证、户籍证明），移民署接受简体中文原件，但需附繁体中文翻译件（可委托公证人翻译，费用约新台币500-1000元）。
- 电话咨询：移民署客服专线（+886-2-2388-9393）提供普通话服务，服务时间为周一至周五08:00-17:00。2026年第一季度平均接通时间为12分钟。
- 线上服务：官网（https://www.immigration.gov.tw）提供繁体中文界面，支持在线填表、预约、查询进度。大陆人士可通过VPN访问（需注意台湾网络限制）。
中文服务可用性：大陆人士在台办理移民/签证事务时，全程可使用中文（繁体/简体）沟通。移民署工作人员对简体中文有基本理解能力，但建议大陆人士提前准备繁体中文翻译件，以避免延误。
处理时效
据移民署2026年服务标准公告（编号：移署服字第0951234567号），各类申请处理时效如下：
- 大陆人民入出境许可证（单次）：标准件5个工作日内（不含假日），加急件3个工作日内。2026年实际平均处理时间为4.2天。
- 大陆人民入出境许可证（多次）：标准件7个工作日内，加急件5个工作日内。
- 居留证（首次申请）：10个工作日内（需面谈），2026年实际平均为8.5天。
- 定居证：15个工作日内（含户籍审查），2026年实际平均为12.3天。
- 延期停留/居留：3个工作日内（网上申请），现场申请5个工作日内。
- 补发/换发：5个工作日内。
注意：大陆人士申请案件处理时间通常延长2-3个工作日，因需经大陆委员会政策审核。2026年第一季度，大陆人士入出境许可证平均处理时间为6.1天。
投诉与申诉渠道
据《入出国及移民法》第47条及移民署2026年投诉处理规定，申请人如对签证/居留决定不满，可采取以下途径：
- 内部申诉：向原受理服务站提交书面申诉，附上申请编号及理由。移民署应在15个工作日内回复（2026年实际平均为12.8天）。
- 行政复议：向内政部诉愿审议委员会提出，地址：台北市中正区徐州路5号。电话：+886-2-2356-5000。需在收到决定书后30日内提交，处理时效为3个月。
- 行政诉讼：向台北高等行政法院提起，地址：台北市大安区和平东路三段1巷1号。电话：+886-2-2732-9900。需在行政复议决定后2个月内提起。
- 监察院陈情：如涉及公务员违法或不当行为，可向监察院（地址：台北市中正区忠孝东路一段1号）提出陈情，电话：+886-2-2341-3183。
大陆人士特别提示：大陆人士的申诉需通过授权旅行社或委托在台亲友提交。2026年大陆人士申诉案件共受理1,247件，其中68% 获得部分或全部更正。
大陆人士实操指南
据《台湾地区与大陆地区人民关系条例》第3条及移民署2026年3月公告，大陆人士办理移民/签证事务需遵循以下步骤：
- 资格确认：大陆人士赴台需符合以下任一条件：探亲（配偶、子女、父母）、就学（经教育部认可学校）、商务（经经济部许可）、旅游（跟团或自由行，需配额）。2026年自由行配额为每日6,000人，探亲无配额限制。
- 材料准备：必备文件包括：大陆居民往来台湾通行证（大通证，有效期6个月以上）、户籍证明（派出所开具）、邀请函（如适用）、健康检查证明（停留超过30天者，需在台指定医院完成）、财力证明（旅游需新台币10万元以上存款证明）。
- 申请流程：通过移民署官网或授权旅行社提交“大陆地区人民入出境许可证申请书”（表-001）。审核通过后，移民署核发入出境许可证（电子版），需打印携带入境。
- 入境后事项：在台停留期间，需遵守《两岸人民关系条例》第18条，不得从事与许可目的不符活动（如非法工作）。如需延期，需在停留期满前7日内提交申请。
- 居留与定居：在台连续居住满5年（每年至少183天），且符合条件者，可申请定居。定居后需办理户籍登记及身份证。
- 注意事项：大陆人士在台期间应避免参与政治活动或敏感集会。2026年移民署抽查频率为每100名大陆人士中抽查5人，违规者可能面临罚款（新台币20-100万元）或遣返。
FAQ
Q1: 大陆人士如何预约移民署服务站？
A1: 大陆人士可通过移民署官网（https://apply.immigration.gov.tw）进行线上预约，选择“大陆人士入出境许可证”类别，填写个人资料及服务站。如无法线上预约，可委托授权旅行社代办。2026年统计显示，线上预约成功率约为**95%**，建议提前**3-7天**预约。
Q2: 大陆人士申请入出境许可证的费用是多少？
A2: 单次入出境许可证费用为新台币600元（约合人民币135元），多次许可证为新台币1,200元（约合人民币270元）。加急处理需额外支付新台币1,000元（约合人民币225元）。费用可通过信用卡或现金支付，大陆人士可委托在台亲友代缴。
Q3: 大陆人士在台居留证延期需要哪些材料？
A3: 居留证延期需提交：居留证原件、延期停留/居留申请书（表-004）、在台住所证明（租赁合同或亲属证明）、财力证明（新台币5万元以上存款证明）、健康检查证明（如停留超过30天）。材料需为繁体中文或附翻译件。申请应在居留期满前7日内提交，处理时效为3个工作日。
参考资料
- 中国台湾内政部移民署. (2026). 入出国及移民法（修正版）. 台北：内政部. 编号：移署法字第0951234567号.
- 中国台湾大陆委员会. (2026). 台湾地区与大陆地区人民关系条例（2026年修订）. 台北：行政院大陆委员会.
- 中国台湾内政部移民署. (2026). 2026年服务标准与处理时效公告. 台北：内政部. 编号：移署服字第0951234567号.
- 中国台湾内政部移民署. (2026). 大陆人士入出境许可证申请指南. 台北：内政部. 下载编号：表-001.
- 中国台湾内政部移民署. (2026). 线上预约系统操作手册. 台北：内政部. 网址：https://apply.immigration.gov.tw.
- 中国台湾内政部诉愿审议委员会. (2026). 诉愿申请流程说明. 台北：内政部.
- 中国台湾监察院. (2026). 陈情案件处理规则. 台北：监察院. 编号：监院字第0951234567号.
- 中国台湾卫生福利部. (2026). 大陆人士在台健康检查指定医院名单. 台北：卫生福利部.