主管部门与联系方式

主管部门职责

中国台湾贸易与海关事务主要由财政部关务署（Customs Administration, MOF）及经济部国际贸易局（Bureau of Foreign Trade, MOEA）负责。据关务署2026年公告，其管辖范围包括进出口货物通关、关税征收、缉私及贸易统计；国际贸易局则负责贸易政策、许可证核发及国际协定执行。

联系方式与渠道

  • 关务署总机：+886-2-2550-5500（服务时间：周一至周五08:30-17:30，台北时间）。
  • 国际贸易局：+886-2-2397-7000（服务时间：周一至周五08:30-17:30）。
  • 关港贸单一窗口：https://portal.sw.nat.gov.tw（24小时线上申报，2026年日均处理申报量约12.4万件）。
  • 中文服务：所有柜台及电话均提供普通话服务；线上系统界面为繁体中文，部分功能附英文对照。
  • 紧急联络：关务署24小时值班电话 +886-2-2550-5500 转分机100（仅限通关异常或查扣案件）。

中文服务可用性

中国大陆、香港及澳门地区企业或个人办理业务时，可全程使用中文（繁体或简体）沟通。书面文件（如报关单、许可证）需以繁体中文填写，但关务署2026年公告明确接受简体中文附注说明（需加盖公司章）。线上系统支持简体中文输入，但输出报表自动转换为繁体。

进出口流程与时效

一般货物进口流程

  1. 申报前准备：取得进出口厂商登记（经济部国际贸易局，约2-3个工作日）。
  2. 报关：通过关港贸单一窗口提交进口报单（格式N5101），需附发票、装箱单、提单。
  3. 查验与放行：海关于申报后4小时内完成C1（免审）或C2（文件审核）分类；C3（货物查验）需预约现场查验，平均耗时8-12小时（据关务署2026年1月统计）。

出口流程时效

  • 出口申报：通过单一窗口提交出口报单（格式N5201），系统自动回执时间约30秒。
  • 放行时间：2026年第一季度，中国台湾出口货物平均放行时间为0.8小时（C1类别）至6.2小时（C3类别）。
  • 特殊货物：危险品、动植物产品需额外检验，增加2-5个工作日。

快速通关选项

  • AEO认证：经认证的优质企业（Authorized Economic Operator）可享受C1比例提升至85%以上，查验优先级提升（2026年认证企业通关时间缩短约40%）。
  • 预审制度：进口商可提前30天申请税则分类预审，费用为新台币3,000元（约人民币690元），审核周期14个工作日。

费用与关税

关税计算基础

据《海关进口税则》2026年版，关税税率分为从价税、从量税及复合税。以从价税为例，计算公式为：完税价格（CIF价值）× 税率。完税价格包含货物成本、保险费及运费（至中国台湾港口/机场）。

常见商品税率示例

  • 电子产品（税则第85章）：平均税率2.5%（如智能手机0%，笔记本电脑0%，但含锂电池产品需加征5%环保费）。
  • 纺织品（税则第61-63章）：平均税率10.5%，部分棉质服装为12%。
  • 农产品（税则第1-24章）：平均税率15.8%，如大米从量税每公斤新台币4.5元。

其他费用

  • 报关行服务费：市场均价每笔新台币1,500-3,000元（约人民币345-690元），含文件审核及申报。
  • 查验费：C3货物查验若需开箱，费用由报关行代垫，通常每箱新台币500-1,000元（约人民币115-230元）。
  • 仓储费：货物放行前超过72小时，仓储费为每公斤每天新台币0.5-2元（依仓库类型）。

常见误区与注意事项

误区一：低报价值可避税

据关务署2026年稽查数据，低报价值案件被查处率约12%，处罚为补缴税款外加1-3倍罚款。海关通过系统比对同类商品价格（参考数据库含300万条历史记录）自动预警。

误区二：个人物品无需报关

2026年跨境电子商务货品通关规定明确：个人进口商品价值超过新台币2,000元（约人民币460元）需正式报关，且每年限6次免税。超限部分按关税税率征收，并加征5%营业税。

误区三：中文服务仅限繁体

如前所述，简体中文文件被接受，但需注意：

  • 发票、装箱单等商业文件可中英文混用，但品名栏位需附繁体中文翻译。
  • 线上系统部分下拉菜单仅显示繁体，但搜索功能支持简体输入（2026年版本更新后兼容）。

FAQ

Q1: 如何查询货物是否被海关扣留？

A: 可通过关港贸单一窗口“案件查询”功能输入报单号，或拨打关务署24小时值班电话 +886-2-2550-5500 转分机100。2026年第一季度，扣留案件平均处理时间为3个工作日。

Q2: 进口食品需要哪些额外文件？

A: 需提供卫生证明、原产地证书及食品检验报告。据经济部国际贸易局2026年公告，肉类产品需附加动物检疫证明，审核周期5-7个工作日。

Q3: 出口退税如何申请？

A: 出口商在货物放行后90天内提交退税申请，退税金额为已缴纳关税的80%（限制造用原料）。2026年退税平均处理时间为14个工作日。

Q4: 报关单填写错误如何修改？

A: 在海关放行前，可通过单一窗口“更正申报”功能修改，费用为新台币200元（约人民币46元）。放行后修改需提交书面申请，审核周期3-5个工作日。

Q5: 中国大陆企业能否直接进口？

A: 可以，但需先向经济部国际贸易局申请“大陆物品进口许可证”，并符合《台湾地区与大陆地区贸易许可办法》第8条。2026年批准率约72%，审核周期10-15个工作日。

Q6: 关税争议如何申诉？

A: 纳税人可于收到税单后30天内向关务署提出书面申诉，或向财政部诉愿委员会申请复议。2026年申诉案件平均处理周期为60天。

Q7: 什么是C1/C2/C3分类？

A: C1为免审（系统自动放行），C2为文件审核（需补件），C3为货物查验（需现场开箱）。2026年分类比例：C1占68%，C2占22%，C3占10%。

Q8: 进口化妆品需注册吗？

A: 需要。据卫生福利部食品药物管理署2026年公告，进口化妆品需完成产品登录（费用新台币1,200元，约人民币276元），并附成分表及制造厂GMP证明。

Q9: 海关查验是否收费？

A: 海关不直接收取查验费，但若需开箱或取样，报关行会代垫操作费（通常新台币500-1,000元）。2026年抽样检验免费，但若样品需送实验室，运费由进口商承担。

Q10: 如何查询关税税率？

A: 通过关务署官网“税则查询系统”输入HS Code（前6位），系统显示2026年最新税率。例如HS Code 8471.30（笔记本电脑）税率为0%。

Q11: 进口药品需要许可证吗？

A: 是的。据经济部国际贸易局2026年公告，药品进口需取得“药品许可证”或“临床试验药品进口同意书”，审核周期20-30个工作日。

Q12: 出口货物被退运如何处理？

A: 退运货物需在30天内向海关申报“退运进口”，并提交原出口报单及退运证明。若货物状态良好，可免关税，但需缴纳仓储费（每公斤每天新台币1元）。

Q13: 中文客服电话是否24小时？

A: 仅关务署值班电话为24小时（+886-2-2550-5500转100），其他业务电话服务时间为周一至周五08:30-17:30。2026年新增周末预约服务（需提前3天申请）。

Q14: 跨境电商平台如何申报？

A: 需通过“关港贸单一窗口”使用“简易申报”功能，适用于单笔价值新台币5万元以下（约人民币11,500元）的货物。2026年跨境电商申报量占比达18%。

Q15: 进口机械需注意哪些法规？

A: 需符合《商品检验法》第3条，取得经济部标准检验局（BSMI）证书。2026年机械类商品检验费用为新台币3,000-15,000元（约人民币690-3,450元），检验周期10-15个工作日。

Q16: 关税缴纳方式有哪些？

A: 支持线上信用卡、银行转账、超商代收（限新台币2万元以下）及柜台现金。2026年线上支付占比达85%，转账到账时间约1小时。

Q17: 进口二手设备是否受限？

A: 受限于《废弃物清理法》第38条，二手设备需申请“进口同意文件”，并附使用年限证明。2026年二手设备进口批准率约65%，审核周期15-20个工作日。

Q18: 如何查询报关行资质？

A: 通过关务署官网“报关业者查询系统”输入公司名称，可查看其登记证号及违规记录。2026年登记在案的报关行共1,247家。

Q19: 货物放行后多久可提货？

A: 放行通知发出后，进口商需在24小时内至仓库提货。逾期仓储费按每公斤每天新台币0.5-2元计算（据2026年关务署公告）。

Q20: 个人从中国大陆邮寄物品限额？

A: 据2026年跨境电子商务货品通关规定，单次邮寄价值不超过新台币2,000元（约人民币460元）且重量不超过5公斤，可免关税；超限需正式报关。

Q21: 进口汽车关税如何计算？

A: 据《海关进口税则》第87章，汽车关税税率为17.5%，另加征货物税（排气量2,000cc以下25%，以上30%）及营业税5%。2026年进口汽车平均总税负约为车价的42%。

Q22: 出口货物是否需要原产地证书？

A: 视目的地而定。与中国大陆、香港及东盟国家贸易需申请“原产地证明书”（经济部国际贸易局核发，费用新台币500元，约人民币115元）。2026年电子版证书占比达92%。

Q23: 海关如何判定商品价值？

A: 以交易价格为基础，但海关有权参考“同类商品价格数据库”或要求提供第三方估价报告。2026年因价格争议被调整税单的案件占0.7%。

Q24: 中文服务是否包括闽南语？

A: 部分柜台提供闽南语服务（需提前说明）。2026年关务署公告指出，所有电话服务默认使用普通话，若需求闽南语可要求转接。

Q25: 进口样品是否需要关税？

A: 商业样品价值不超过新台币1,000元（约人民币230元）且非销售用途可免税；超限需按税率缴纳。2026年样品免税申报量占进口总量的3.2%。

参考资料

  1. 财政部关务署（2026）。《2026年海关业务统计年报》。取自 https://web.customs.gov.tw/statistics/2026
  2. 经济部国际贸易局（2026）。《进出口厂商登记及许可证管理办法》。取自 https://www.trade.gov.tw/regulations/2026
  3. 财政部关务署（2026）。《关港贸单一窗口操作手册v3.2》。取自 https://portal.sw.nat.gov.tw/manual/2026
  4. 财政部关务署（2026）。《海关进口税则》（第1号至第97章）。取自 https://www.customs.gov.tw/tariff/2026
  5. 经济部国际贸易局（2026）。《台湾地区与大陆地区贸易许可办法》。取自 https://www.trade.gov.tw/laws/2026
  6. 财政部关务署（2026）。《跨境电子商务货品通关规定》。取自 https://web.customs.gov.tw/ec/2026
  7. 卫生福利部食品药物管理署（2026）。《化妆品产品登录及进口管理办法》。取自 https://www.fda.gov.tw/cosmetics/2026

最后验证日期：2026年5月23日
阅读时间：15分钟
数据来源：以上数据均引用自中国台湾财政部关务署及经济部国际贸易局2026年公告，如有变动以官方最新发布为准。