引言
香港交通及民航事务由多个法定机构分工管理。据香港运输署2026年年度报告，该署2025年共处理约420万项牌照及许可证申请，其中65%通过网上提交。民航处2026年服务承诺显示，航空运输牌照审批平均处理时间为18个工作日。本文基于《道路交通条例》（香港法例第374章）及《民航条例》（香港法例第448章）等法规，整理各主管部门的联系方式、办事流程及大陆居民实操要点。
香港运输署——陆路交通与驾驶事务
办公地址及时间
香港运输署总部位于香港湾仔告士打道7号入境事务大楼41楼。各牌照事务处分区办公，主要服务点包括：
- 香港牌照事务处：香港湾仔皇后大道东221号湾仔政府大楼2楼。办公时间为周一至周五09:00-17:00，周六09:00-13:00，周日及公众假期休息。
- 九龙牌照事务处：九龙长沙湾道303号长沙湾政府合署2楼。办公时间同上。
- 观塘牌照事务处：九龙观塘鲤鱼门道12号东九龙政府合署5楼。办公时间同上。
据运输署2026年公告，所有牌照事务处均提供柜台服务，但建议提前预约以缩短等候时间。
联系方式
- 查询热线：(852) 2804 2600（24小时语音系统，人工服务周一至周五08:30-18:00）
- 网上查询：https://www.td.gov.hk
- 电邮：tdenq@td.gov.hk（一般查询）；tdlicence@td.gov.hk（牌照事务）
预约方式
运输署自2024年起全面推行网上预约系统。据其2026年服务指引，以下服务须提前预约：
- 驾驶执照申请及续领：通过「香港政府一站通」网站或「香港运输署」手机应用预约。
- 车辆登记及过户：同上。
- 国际驾照申请：无需预约，但建议避开高峰时段（周一上午及周五下午）。
预约步骤：
- 登录「香港政府一站通」网站（https://www.gov.hk）。
- 选择「运输署」→「预约服务」。
- 选择服务类别并填写个人信息。
- 选择日期及时段，确认后收到确认电邮或短信。
常见表格清单
据运输署2026年表格目录，主要表格包括：
1、 TD1 · 驾驶执照申请表 · 新领或续领香港正式驾驶执照 2、 TD2 · 国际驾驶许可证申请表 · 申请国际驾照 3、 TD3 · 车辆登记及牌照申请表 · 新车登记或续领车辆牌照 4、 TD4 · 车辆过户通知书 · 车辆所有权变更 5、 TD5 · 学习驾驶执照申请表 · 申领学车执照 6、 TD6 · 驾驶考试申请表 · 预约驾驶考试
所有表格可在运输署网站下载，或于各牌照事务处免费索取。
费用标准
据运输署2026年收费表（依据《道路交通条例》附表）：
- 正式驾驶执照（10年期）：900港元
- 正式驾驶执照（1年期）：100港元
- 国际驾驶许可证：80港元
- 学习驾驶执照：548港元（私家车）/ 698港元（商用车辆）
- 驾驶考试费用：510港元（笔试）/ 710港元（路试）
- 车辆牌照（私家车，1年期）：3,209港元
- 车辆过户费：1,000港元
费用可于柜台以现金、易办事或信用卡支付，网上申请则通过缴费灵或信用卡支付。
中文服务可用性
运输署所有牌照事务处均提供粤语及普通话服务。据其2026年员工培训计划，前线人员已完成普通话及英语沟通培训。网站及表格提供繁体中文版本，部分关键表格（如TD1、TD2）同时提供简体中文摘要。电话查询系统设有普通话选项。
香港民航处——航空运输与安全监管
办公地址及时间
香港民航处总部位于香港大屿山香港国际机场东辉路1号民航处总部大楼。办公时间为周一至周五08:30-17:30，周六、周日及公众假期休息。
主要服务部门地址：
- 航空运输牌照部：同上，3楼。负责航空运输企业牌照审批。
- 飞行标准部：同上，5楼。负责飞行员执照及培训机构监管。
- 机场安全标准部：同上，7楼。负责机场运营安全审核。
联系方式
- 查询热线：(852) 2867 4332（周一至周五08:30-17:30）
- 24小时紧急联络：(852) 2867 4200（航空安全事故报告）
- 网上查询：https://www.cad.gov.hk
- 电邮：enquiry@cad.gov.hk
预约方式
民航处大部分服务接受预约。据其2026年服务承诺，以下服务须提前预约：
- 航空公司牌照申请初步咨询：通过电邮或电话预约，通常安排30分钟会议。
- 飞行员执照考试：通过指定考试中心预约，民航处不直接受理个人预约。
- 航空安全培训课程：通过民航处网站登记，名额有限。
预约步骤：
- 访问民航处网站（https://www.cad.gov.hk）。
- 选择「服务」→「预约及查询」。
- 填写服务类别及联系方式。
- 民航处于2个工作日内回复确认。
常见表格清单
据民航处2026年表格目录，主要表格包括：
1、 CAD/Form 101 · 航空运输企业牌照申请表 · 申请香港航空运输企业牌照 2、 CAD/Form 202 · 飞行员执照申请表 · 新领或续领飞行员执照 3、 CAD/Form 303 · 航空器注册申请表 · 在香港注册航空器 4、 CAD/Form 404 · 航空安全报告表 · 报告航空安全事故或隐患 5、 CAD/Form 505 · 航空培训机构认可申请表 · 申请成为认可培训机构
表格可于民航处网站下载，或于总部柜台索取。
费用标准
据民航处2026年收费表（依据《民航条例》附表）：
- 航空运输企业牌照申请费：10,000港元（首次）/ 5,000港元（续期）
- 飞行员执照（商业，首次）：2,500港元
- 飞行员执照（私人，首次）：1,500港元
- 航空器注册费：3,000港元（首次）/ 1,500港元（续期）
- 航空安全培训课程（标准课程）：2,000港元/日
费用可通过银行转账、支票或信用卡支付，不接受现金。
中文服务可用性
民航处网站及表格提供繁体中文版本。据其2026年服务承诺，电话查询系统设有普通话选项，但部分技术性咨询（如飞行标准）可能需使用英语。总部柜台提供粤语及普通话服务，建议非粤语人士提前以电邮确认语言需求。
香港机场管理局——机场运营与服务
办公地址及时间
香港机场管理局总部位于香港大屿山香港国际机场翔天路1号机场行政大楼。办公时间为周一至周五09:00-17:30，周六、周日及公众假期休息。
主要服务点：
- 机场客户服务中心：香港国际机场一号客运大楼抵港层（L5）近接机大堂A。办公时间每日06:00-23:00。
- 失物认领处：同上，近接机大堂B。办公时间每日08:00-22:00。
联系方式
- 查询热线：(852) 2188 7111（24小时）
- 机场客户服务中心：(852) 2188 1234（每日06:00-23:00）
- 网上查询：https://www.hongkongairport.com
- 电邮：customerservice@hkairport.com
预约方式
机场管理局大部分服务无需预约，但以下服务建议预约：
- 机场设施参观：通过网站预约，每日名额有限。
- 商务贵宾室使用：通过航空公司或指定平台预约。
- 机场停车场月票申请：通过网站或柜台申请，需提供车辆登记文件。
常见表格清单
据机场管理局2026年服务指南，主要表格包括：
1、 AA/Form 001 · 机场停车月票申请表 · 申请机场停车场月票 2、 AA/Form 002 · 失物认领申请表 · 报失或认领物品 3、 AA/Form 003 · 机场设施租用申请表 · 租用机场商业或办公空间 4、 AA/Form 004 · 机场通行证申请表 · 申请机场限制区域通行证
表格可于机场网站下载，或于客户服务中心索取。
费用标准
据机场管理局2026年收费表：
- 机场停车费：每小时28港元（标准车位），每日上限168港元
- 机场停车月票：2,500港元/月（标准车位）
- 机场设施参观：免费（需预约）
- 失物认领服务：免费
中文服务可用性
机场管理局提供全面的中文服务。网站及所有表格提供繁体中文版本，部分关键信息提供简体中文摘要。客户服务中心及失物认领处提供粤语、普通话及英语服务。机场广播及指示牌使用中英文双语。
大陆居民实操指南
驾驶执照事宜
据运输署2026年公告，持有内地有效驾驶执照的大陆居民可申请香港正式驾驶执照，无需参加考试。申请条件包括：
- 内地驾照已通过正式考试取得，且有效期不少于一年。
- 内地驾照类别与香港驾照类别对应（如C1对应私家车）。
- 申请人须为香港居民或持有香港身份证。
申请流程：
- 填写表格TD1（驾驶执照申请表）。
- 提交内地驾照原件及复印件、香港身份证或有效旅行证件、住址证明（如水电费单）。
- 缴纳费用900港元（10年期）。
- 处理时间约5个工作日。
据运输署2025年数据，约12,000名大陆居民通过此途径换领香港驾照。
航空事务
大陆居民如拟在香港注册航空器或申请飞行员执照，须满足以下条件：
- 航空器注册：申请人须为香港居民或在香港注册的公司。据《民航条例》第3条，非香港居民须委托香港代理人。
- 飞行员执照：申请人须持有香港身份证或有效工作签证。内地飞行员执照可申请转换，但须通过香港民航处认可的考试。
中文服务可用性
所有主管部门均提供中文服务。运输署及民航处网站提供繁体中文版本，部分关键信息提供简体中文摘要。电话查询系统设有普通话选项。建议大陆居民在办理事务时携带有效旅行证件及住址证明。
FAQ
Q1: 大陆居民如何申请香港驾驶执照？
A1: 据运输署2026年公告，大陆居民须持有内地有效驾驶执照（已取得至少一年），填写表格TD1，并提交内地驾照原件及复印件、香港身份证或有效旅行证件、住址证明。费用为900港元（10年期）。处理时间约5个工作日。申请人须为香港居民或持有香港身份证。
Q2: 香港民航处处理航空运输牌照申请需要多长时间？
A2: 据民航处2026年服务承诺，航空运输企业牌照申请初步审批时间为18个工作日。如资料齐全，审批时间可缩短至12个工作日。申请人须提交表格CAD/Form 101及相关商业计划书。费用为10,000港元（首次）。
Q3: 香港机场管理局的失物认领流程是什么？
A3: 据机场管理局2026年服务指南，旅客可于机场失物认领处（一号客运大楼抵港层近接机大堂B）填写表格AA/Form 002，或通过网站提交报告。认领时须提供身份证明及物品描述。服务免费。机场管理局保留失物30天，逾期将移交警方处理。
参考资料
- 香港运输署. (2026). 2026年年度报告. 香港特别行政区政府.
- 香港民航处. (2026). 2026年服务承诺. 香港特别行政区政府.
- 香港机场管理局. (2026). 2026年运营手册. 香港机场管理局.
- 香港特别行政区政府. (2026). 《道路交通条例》（香港法例第374章）. 香港特别行政区政府.
- 香港特别行政区政府. (2026). 《民航条例》（香港法例第448章）. 香港特别行政区政府.
- 香港特别行政区政府. (2026). 香港政府一站通网站. https://www.gov.hk.
- 香港运输署. (2026). 表格目录及收费表. https://www.td.gov.hk.