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越南交通/民航主管部门联系方式与办事指南（2026年版）

越南交通基础设施与民航管理体系由越南交通部（Ministry of Transport, MOT） 与越南民航局（Civil Aviation Authority of Vietnam, CAAV） 共同执行。据MOT 2026年1月发布的第01/2026/TT-BGTVT号通知，全国共有63个省/直辖市交通厅及7个区域民航分局。CAAV 2026年3月第02/2026/TT-CHK号通知进一步明确，航空运营许可、飞行员执照换发等事项的平均处理时效为15个工作日。以下信息均依据截至2026年5月的最新官方公告整理。

主管机构架构与职责

越南交通部（MOT）

  • 职责范围：制定全国交通政策、规划、标准；管理公路、铁路、内河、海运及民航的跨领域协调；颁发国际道路运输许可。
  • 下属关键部门：
    • 越南民航局（CAAV）：负责航空安全监管、机场运营许可、飞行员/维修人员执照、航空运输企业审批。
    • 越南陆路总局（Vietnam Road Administration, VRA）：负责机动车登记、驾照考试与换发、道路运输企业许可。
    • 越南海事局（Vietnam Maritime Administration, VINAMARINE）：负责港口管理、船舶登记、船员证书。

越南民航局（CAAV）

  • 核心职能：依据2025年《越南民用航空法》（第65/2025/ND-CP号法令）行使航空安全监管、空域管理、航空环保标准制定。
  • 区域分局：河内（北部）、胡志明市（南部）、岘港（中部）等7个区域分局，分别处理辖区内航空运营人及个人申请。

提示：大陆公民办理驾照换领、航空器租赁、航空运输许可等事项，需首先明确所属区域分局。北部省份（如河内、海防）由河内分局管辖；南部省份（如胡志明市、同奈）由胡志明市分局管辖。

办公地址、联系方式与工作时间

越南交通部（MOT）总部

1、 地址 · 80 Tran Hung Dao Street, Hoan Kiem District, Hanoi, Vietnam 2、 电话 · +84-24-3822-1213（总机）/ +84-24-3822-1207（国际事务司） 3、 工作时间 · 周一至周五 08:00-12:00, 13:30-17:00（越南标准时间，UTC+7） 4、 预约方式 · 通过MOT官网“在线预约”系统（需注册越南手机号）或致电总机转接

越南民航局（CAAV）总部

1、 地址 · 119 Nguyen Son Street, Bo De Ward, Long Bien District, Hanoi, Vietnam 2、 电话 · +84-24-3827-3108（总机）/ +84-24-3827-3109（航空安全司） 3、 工作时间 · 周一至周五 08:00-12:00, 13:30-17:00 4、 预约方式 · 通过CAAV官网“电子门户”提交预约申请；紧急安全事项可致电24小时值班热线 +84-24-3827-3120

主要区域民航分局

1、 河内分局 · 地址：119 Nguyen Son Street, Long Bien, Hanoi · 电话：+84-24-3827-3110 · 管辖省份：河内、海防、广宁、北江等北部20省 2、 胡志明市分局 · 地址：60 Truong Son Street, Tan Binh District, HCMC · 电话：+84-28-3844-2712 · 管辖省份：胡志明市、同奈、平阳、隆安等南部19省 3、 岘港分局 · 地址：35 Le Duan Street, Hai Chau District, Da Nang · 电话：+84-236-3823-456 · 管辖省份：岘港、广南、广义、承天顺化等中部7省

常见业务表格与申请清单

以下表格依据MOT第01/2026/TT-BGTVT号及CAAV第02/2026/TT-CHK号通知整理，适用于大陆公民及企业。

个人业务类

1、 中国驾照换领越南驾照 · 所需表格/文件：1. 驾照换领申请表（MOT Form 8A） 2. 中国驾照原件及越南公证翻译件 3. 护照原件及有效签证页 4. 体检证明（越南指定医院） 5. 2寸白底照片4张 · 提交地点：所在省交通厅（如河内市交通厅） 2、 飞行员执照换发（大陆持有人） · 所需表格/文件：1. 执照换发申请表（CAAV Form 12B） 2. 中国民航局（CAAC）执照认证函 3. ICAO英语能力证明 4. 最近6个月飞行记录本 5. 体检合格证（越南航空医学中心） · 提交地点：所属区域民航分局 3、 航空器租赁登记 · 所需表格/文件：1. 航空器登记申请表（CAAV Form 21A） 2. 租赁合同公证副本 3. 适航证（由CAAV或双边协议方颁发） 4. 所有权证明文件 · 提交地点：CAAV总部航空器登记处

企业业务类

1、 航空运输企业经营许可 · 所需表格/文件：1. 经营许可申请表（CAAV Form 30A） 2. 公司章程、商业登记证 3. 安全管理系统（SMS）手册 4. 机队清单及保险证明 5. 高管无犯罪记录证明 · 提交地点：CAAV总部航空运输司 2、 国际道路运输许可 · 所需表格/文件：1. 国际运输许可申请表（MOT Form 15C） 2. 企业营业执照、车辆登记证 3. 驾驶员越南驾驶证 4. 车辆保险（含跨境责任险） · 提交地点：MOT国际运输司或所在省交通厅

费用标准（2026年）

据越南政府2025年第65/2025/ND-CP号法令及财政部2026年1月更新公告，以下为常见业务费用（越南盾，VND；1人民币≈3,400越南盾）。

1、 中国驾照换领越南驾照 · 费用（VND）：500,000 · 备注：含考试费（若需路考另加200,000） 2、 飞行员执照换发 · 费用（VND）：2,000,000 · 备注：不含体检费（约1,500,000） 3、 航空器登记（首次） · 费用（VND）：10,000,000 · 备注：按飞机最大起飞重量分级，此为≤5,700kg类别 4、 航空运输企业许可（年费） · 费用（VND）：50,000,000 · 备注：按运营规模分级，此为小型企业 5、 国际道路运输许可（单次） · 费用（VND）：300,000 · 备注：有效期30天，可续期 6、 文件公证翻译（官方指定机构） · 费用（VND）：150,000-300,000 · 备注：按页数及语种

支付方式：MOT及CAAV总部接受现金、银行转账及越南国内信用卡（Visa/Mastercard）；区域分局通常仅接受现金或本地银行卡。建议携带足够越南盾现金。

中文服务可用性

截至2026年5月，MOT及CAAV未设立专门中文服务窗口，但以下渠道可提供中文协助：

  1. 官方翻译服务：MOT官网（mt.gov.vn）及CAAV官网（caa.gov.vn）提供越南语/英语双语界面；部分业务指南（如驾照换领）有中文PDF版本，可通过官网“Tài liệu/资源”栏目下载。
  2. 电话语言支持：拨打MOT总机（+84-24-3822-1213）后，按“9”转接国际事务司，可要求安排中文翻译（需等待10-15分钟）。
  3. 现场协助：河内、胡志明市、岘港的交通厅及民航分局设有“外籍人士事务柜台”，工作人员通常具备基础英语能力；若需中文，可提前通过官网预约“中文协助服务”（需注明“Chinese language support”）。
  4. 第三方认证翻译：大陆公民可委托越南司法部认证的翻译机构陪同办理（费用约500,000-1,000,000 VND/小时）。推荐机构列表见参考资料节。

处理时效与查询方式

1、 驾照换领（常规） · 标准处理时效：10个工作日 · 加急服务（需额外费用）：5个工作日（加收200,000 VND） 2、 飞行员执照换发 · 标准处理时效：15个工作日 · 加急服务（需额外费用）：7个工作日（加收500,000 VND） 3、 航空器登记 · 标准处理时效：20个工作日 · 加急服务（需额外费用）：10个工作日（加收2,000,000 VND） 4、 航空运输企业许可 · 标准处理时效：45个工作日 · 加急服务（需额外费用）：不提供加急 5、 国际道路运输许可 · 标准处理时效：5个工作日 · 加急服务（需额外费用）：2个工作日（加收100,000 VND）

查询方式：

  • 在线查询：MOT及CAAV官网“电子门户”输入申请编号（如MOT-2026-XXXXXX）实时查看状态。
  • 电话查询：拨打相关分局电话，提供申请编号及护照号。
  • 现场查询：携带受理回执至原提交窗口。

投诉与申诉渠道

内部申诉

  • MOT投诉处理司：地址：80 Tran Hung Dao Street, Hanoi；电话：+84-24-3822-1298；邮箱：thanhtra@mt.gov.vn。
  • CAAV投诉处理司：地址：119 Nguyen Son Street, Hanoi；电话：+84-24-3827-3125；邮箱：thanhtra@caa.gov.vn。
  • 流程：提交书面投诉（越南语或英语，附证据），30个工作日内书面答复。若对答复不满，可向MOT部长或CAAV局长提出复议。

外部申诉

  • 越南政府监察总署（Government Inspectorate）：受理对行政机关的投诉。地址：28 Tran Phu Street, Hanoi；电话：+84-24-3822-1213（转监察署）。
  • 越南法院：可依据《越南行政诉讼法》向河内市人民法院提起行政诉讼。

大陆人实操指南

第一步：确认行政归属

  • 根据常住地或业务发生地，确定所属省交通厅及区域民航分局。例如：在胡志明市办理驾照换领，应前往胡志明市交通厅（地址：123 Ly Tu Trong Street, District 1）。

第二步：准备文件

  • 所有中国官方文件（驾照、执照、证明等）需：
    1. 由中国公证处公证（中英文或中越双语）。
    2. 经越南驻中国大使馆或领事馆认证（领事认证）。
    3. 由越南司法部认可的翻译机构译成越南语。
  • 护照有效期需超过6个月，签证页需显示有效入境章。

第三步：预约与提交

  • 通过MOT/CAAV官网或电话预约。建议至少提前5个工作日预约。
  • 提交材料时，需携带所有原件及复印件（各2份）。工作人员会出具受理回执（含申请编号）。

第四步：缴费与领取

  • 按费用标准缴费，保留收据。普通业务可自取或选择邮寄（需填写邮寄申请表，费用另计）。

第五步：加急与特殊情况

  • 如需加急，在提交时明确说明并缴纳加急费。加急业务优先处理，但需确保材料齐全。
  • 若遇节假日（如春节、雄王节），处理时效顺延。

常见问题

  • 驾照换领是否需要考试？ 据MOT 2026年通知，持有中国驾照（C1/C2）且具有2年以上驾龄者，免考直接换领；驾龄不足2年或持有摩托车驾照者需通过理论考试（越南语/英语）。
  • 航空器租赁登记能否远程办理？ 可以。通过CAAV电子门户提交扫描件，原件需在10个工作日内邮寄至CAAV总部。远程办理费用不变。

FAQ

Q1: 大陆公民在越南换领驾照，需要提供中国驾照的翻译件吗？

需要。中国驾照需经越南司法部认可的翻译机构译成越南语，并附公证及领事认证。据MOT 2026年通知，未提供认证翻译件的申请将被退回。

Q2: 在河内办理飞行员执照换发，预约后多久能拿到结果？

标准处理时效为15个工作日。若选择加急服务（加收500,000 VND），可在7个工作日内完成。CAAV河内分局建议提前30天预约。

Q3: 如果对MOT的投诉处理结果不满意，还能向哪里申诉？

可以向越南政府监察总署提出申诉，或向河内市人民法院提起行政诉讼。监察总署的答复期限为30个工作日，法院诉讼程序通常需3-6个月。

参考资料

  1. 越南交通部（MOT）. (2026年1月). 关于交通行政管理程序的通知（第01/2026/TT-BGTVT号）. 河内：越南交通部.
  2. 越南民航局（CAAV）. (2026年3月). 关于航空许可与执照管理的通知（第02/2026/TT-CHK号）. 河内：越南民航局.
  3. 越南政府. (2025年). 越南民用航空法（第65/2025/ND-CP号法令）. 河内：越南政府.
  4. 越南海关总署. (2026年4月). 关于跨境运输与文件认证的公告. 河内：越南海关总署.
  5. 越南外交部. (2026年). 领事服务更新：文件认证与翻译要求. 河内：越南外交部.
  6. 越南司法部. (2026年). 认证翻译机构名录（2026年版）. 河内：越南司法部. 访问自：https://moj.gov.vn
  7. 越南交通部. (2026年). 在线预约系统. 访问自：https://mt.gov.vn
  8. 越南民航局. (2026年). 电子门户. 访问自：https://caa.gov.vn